¿Cómo podemos ayudarle?
Consulte guías del panel KargoJet, creación de envíos, etiquetas, acuerdos, API y webhooks en un solo lugar.
Novedades
Últimas actualizaciones de producto y documentación.
Logo de marca con el editor de etiqueta dinámica
Suba un logo horizontal solo para etiquetas de envío y aplíquelo desde los ajustes de etiqueta.
Gestión de Usuarios y permisos
Gestione el acceso por acción a envíos, direcciones, saldo, ajustes y herramientas de desarrollador con roles Admin y Usuario.
Guía del centro de ayuda
Guías completas de KargoJet por tema.
Primeros pasos
Configuración de cuenta, almacén, primer envío y uso del panel.
Crear envío
Envíos unitarios y masivos, selección de transportista y etiquetas.
Acuerdos de transporte
Conecte su propio acuerdo de transporte a su cuenta KargoJet.
Etiquetas
Etiquetas dinámicas, logo, notas y salidas PDF.
Saldo y factura
Monedero, saldo bloqueado, movimientos, dirección de facturación y conciliación.
Contra reembolso
Datos pago contra reembolso, cuentas de cobro y envíos pago contra reembolso.
API y webhooks
Tokens API, eventos webhook, envíos de prueba y seguridad de integración.
Usuarios y permisos
Gestión de roles, alta de usuarios y permisos por acción.
Soporte y seguridad
Abrir tickets, acceso seguro y problemas frecuentes.
Artículos populares
Guías operativas que los usuarios necesitan con más frecuencia.
¿Cómo creo mi primer envío?
Elija almacén, introduzca el destinatario, defina medidas, seleccione transportista y cree la etiqueta.
¿Cómo integro mi propio acuerdo de transporte?
En Ajustes > Acuerdos de transporte, elija el transportista, introduzca los datos de integración y pruebe la conexión.
¿Para qué crear un token API?
Da a sus sistemas externos acceso seguro para crear envíos, consultar seguimiento o descargar etiquetas.
¿Cómo envío una notificación de prueba de webhook?
Tras crear un endpoint en Webhooks, use Probar para enviar un payload de ejemplo y ver el estado HTTP.
¿Qué significa saldo bloqueado?
Al crear la etiqueta se bloquea el coste estimado. Cuando se confirma la tarifa final, aparece en el historial de movimientos.
Siga los temas API y Webhook de esta página para tokens, eventos, endpoints y payloads de ejemplo. Recomendamos token de prueba y envío de prueba de webhook antes de la integración en producción.