Comment pouvons-nous vous aider ?
Consultez les guides du panneau KargoJet, création d’envois, étiquettes, accords, API et webhooks au même endroit.
Nouveautés
Dernières mises à jour produit et documentation.
Logo de marque avec l’éditeur d’étiquette dynamique
Téléversez un logo horizontal réservé aux étiquettes d’expédition et appliquez-le via les paramètres d’étiquette.
Gestion Utilisateurs & permissions
Gérez l’accès par action aux envois, adresses, solde, paramètres et outils développeur avec les rôles Admin et Utilisateur.
Guide du centre d’aide
Guides KargoJet complets par thème.
Pour commencer
Configuration du compte, entrepôt, premier envoi et usage du panneau.
Créer un envoi
Envois unitaires et groupés, choix du transporteur et étiquettes.
Accords transporteur
Connecter votre accord transporteur à votre compte KargoJet.
Étiquettes
Étiquettes dynamiques, logo, notes et sorties PDF.
Solde et facture
Portefeuille, solde bloqué, mouvements, adresse de facturation et rapprochement.
Contre-remboursement
Infos paiement à la livraison, comptes d’encaissement et envois paiement à la livraison.
API et webhooks
Jetons API, événements webhook, envois de test et sécurité d’intégration.
Utilisateurs & permissions
Gestion des rôles, ajout d’utilisateurs et droits par action.
Support et sécurité
Ouverture de tickets, accès sécurisé et problèmes fréquents.
Articles populaires
Guides opérationnels les plus demandés.
Comment créer mon premier envoi ?
Choisissez un entrepôt, saisissez le destinataire, définissez les dimensions, sélectionnez un transporteur et créez l’étiquette.
Comment intégrer mon propre accord transporteur ?
Sous Paramètres > Accords transporteur, choisissez le transporteur, saisissez les infos d’intégration et testez la connexion.
Pourquoi créer un jeton API ?
Il donne à vos systèmes externes un accès sécurisé pour créer des envois, interroger le suivi ou télécharger des étiquettes.
Comment envoyer une notification webhook de test ?
Après création d’un endpoint dans Webhooks, utilisez Tester pour envoyer un payload d’exemple et voir le statut HTTP.
Que signifie le solde bloqué ?
À la création d’étiquette, les frais estimés sont bloqués. Au tarif final, ils apparaissent dans l’historique des mouvements.
Suivez les rubriques API et Webhook de cette page pour les jetons, événements, endpoints et payloads d’exemple. Nous recommandons un jeton de test et un envoi webhook de test avant la production.